Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der niederländische Text auf dieser Seite ist rechtlich maßgeblich.

Wie we zijn en hoe we werken

Identiteit van de ondernemer. Torque Unleash, bereikbaar via info@torqueunleash.com. Vestigingsadres, KvK-nummer en btw-identificatienummer worden voor livegang aangevuld en zijn vanaf dat moment steeds via deze pagina te raadplegen.

Eigen ontwerp en productie. Wij ontwerpen, engineeren en produceren onze composietonderdelen zelf. Van het model en de matrijs tot het lamineren, uitharden, afwerken en de eindcontrole gebeurt alles in eigen beheer. Wij besteden de productie niet uit. Na bevestiging van je bestelling starten wij de productie; de gebruikelijke doorlooptijd is ongeveer 10 werkdagen (2 weken), exclusief verzending.

Voorafgaand klantcontact. Voorafgaand aan iedere bestelling bespreken wij uitgebreid je wensen. De bestelling wordt pas bevestigd nadat de specificaties tussen jou en ons zijn overeengekomen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle opgegeven gegevens, waaronder voertuiggegevens, voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Toepasselijkheid. Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van Torque Unleash en iedere overeenkomst met een klant binnen de Europese Unie.
2. Aanbod en prijs. Onze producten zijn standaardproducten voor de Audi A6 C8 3.0 TFSI met een vaste prijs. Zolang een prijs nog niet in de webshop is gepubliceerd, vraag je die op via de contactpagina; een uitgebrachte prijsopgave is 14 dagen geldig. Prijzen zijn in euro's en, voor zover van toepassing, inclusief btw.
3. Totstandkoming van de overeenkomst. Een bestelling is definitief zodra wij deze schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigen. Daarna start de productie in onze eigen werkplaats.
4. Betaling. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Omdat elk onderdeel pas na je bestelling wordt geproduceerd, kunnen wij vragen de koopprijs geheel of gedeeltelijk vooraf te voldoen.
5. Productie op bestelling. Alle producten worden uitsluitend na ontvangst van je bestelling geproduceerd; wij houden geen voorraad aan. Iedere bestelling wordt afzonderlijk vervaardigd, wat kan leiden tot langere levertijden dan bij webshops die uit voorraad leveren.
6. Handwerk en toleranties. Onze producten worden met de hand vervaardigd. Wij streven ernaar iedere bestelling zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, weefselpatroon, materiaalstructuur, afmetingen of andere productiedetails vormen geen gebrek, zolang het product geschikt is voor het beoogde gebruik.
7. Productinformatie. Productfoto's dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het uiteindelijke product. Specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de productie of ter verbetering van de kwaliteit. Dergelijke kleine afwijkingen vormen geen reden voor ontbinding van de overeenkomst, zolang het product aan de overeenkomst voldoet.
8. Eigendomsvoorbehoud. Geleverde producten blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.
9. Productveiligheid en montage. Professionele montage wordt sterk aanbevolen; jij bent als koper zelf verantwoordelijk voor een juiste montage. Onjuiste, onzorgvuldige of ondeskundige montage kan schade of gevaarlijke situaties veroorzaken. Wij adviseren bevestigingen en onderdelen periodiek te laten controleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste montage, verkeerd gebruik, onoordeelkundige installatie, modificaties door derden of onvoldoende onderhoud.
10. Uitsluitend voor circuit en eigen terrein: geen CE-certificering voor de openbare weg. Onze composietonderdelen en overige tuningonderdelen beschikken niet over een CE-markering, EU-typegoedkeuring of vergelijkbare certificering voor gebruik op de openbare weg, tenzij uitdrukkelijk en aantoonbaar anders vermeld bij het specifieke product. Deze producten zijn uitsluitend bedoeld en geschikt voor gebruik op afgesloten circuits, in de motorsport of op eigen terrein. Montage op een voertuig dat wordt gebruikt op de openbare weg kan een overtreding van de Wegenverkeerswet 1994 en aanverwante regelgeving opleveren, en kan gevolgen hebben voor je APK, verzekeringsdekking en kentekenregistratie. Jij bent als koper zelf volledig verantwoordelijk voor het vooraf navragen bij de RDW of een vergelijkbare nationale instantie of montage op jouw voertuig is toegestaan. Bij het afronden van je bestelling bevestig je uitdrukkelijk dat je dit hebt gelezen en begrepen.
11. Garantie. Zie het kopje Garantie hieronder. Je wettelijke rechten blijven hierbij onverkort van toepassing.
12. Aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order, behalve bij opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, noch voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, onoordeelkundige montage, gebruik op de openbare weg in strijd met het bepaalde over emissieregels en gebruiksbeperkingen, of wijzigingen die door derden zijn aangebracht. Niets in deze bepaling beperkt of sluit uit: (i) onze wettelijke aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel; (ii) onze dwingendrechtelijke aansprakelijkheid op grond van titel 3, afdeling 3, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (productaansprakelijkheid); of (iii) enig ander recht dat je als consument dwingendrechtelijk toekomt.
13. Overmacht. Wij zijn niet gehouden tot nakoming indien wij daartoe verhinderd zijn door overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: oorlog, natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, douanevertragingen, internationale transportproblemen, storingen bij vervoerders en leveringsproblemen bij onze materiaalleveranciers. Duurt de overmacht langer dan een redelijke termijn, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel.
14. Intellectueel eigendom. Alle rechten op de website, teksten, foto's en beeldmateriaal berusten bij Torque Unleash of zijn licentiegevers.
15. Klachten. Meld klachten binnen bekwame tijd via info@torqueunleash.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
16. Toepasselijk recht. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument met woonplaats elders in de Europese Unie, dan laat dit de bescherming die je toekomt op grond van het dwingend recht van jouw eigen land onverlet. Een geschil kun je steeds voorleggen aan de bevoegde rechter van je eigen woonplaats.

Garantie

Op alle onderdelen geldt 1 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en constructiefouten, gerekend vanaf de leverdatum. Binnen de garantie herstellen of vervangen wij het betreffende onderdeel kosteloos.

De garantie geldt niet bij schade door onjuiste montage, aanpassingen achteraf, ongeval- of stootschade, gebruik in competitie of op het circuit, normale slijtage en verkleuring door hitte- of uv-belasting, en niet voor gevolgschade aan andere delen van het voertuig, voor zover de wet dit toestaat.

Deze fabrieksgarantie komt bovenop je wettelijke rechten als Europese consument. In Nederland geldt geen vaste wettelijke garantietermijn: bepalend is of het product de eigenschappen heeft die je op grond van de overeenkomst mocht verwachten, gedurende de periode die redelijkerwijs verwacht mag worden gezien de aard en prijs van het product. Openbaart zich een gebrek binnen twee jaar na levering, dan wordt vermoed dat dit gebrek al bij levering aanwezig was, tenzij de aard van het gebrek zich daartegen verzet. Deze garantie beperkt je wettelijke rechten op geen enkele wijze. Een beroep op garantie of conformiteit doe je via info@torqueunleash.com met je ordernummer, aankoopbewijs en foto's van het gebrek.